Qual a política para cancelamento de um dia de visita?
A legislação do Decreto n. 7381 de 10/12/2010, Seção 1, Art. 20, que dispõe sobre a Política Nacional de Turismo, diz:
“Na ocorrência de cancelamento ou solicitação de reembolso de valores referentes aos serviços turísticos, a pedido do consumidor, eventual multa deverá estar prevista em contrato e ser informada previamente ao consumidor.”
A desistência ou transferência deve ser solicitada pelo WhatsApp: (41) 99639-1331. Clique Aqui.
Você pode cancelar a visita com até 7 dias de antecedência que lhe devolveremos 90% do valor pago.
Você pode transferir a visita para alguma outra data (caso existam vagas), que deixaremos o valor integral pago.
Visitas canceladas fora deste prazo serão taxadas com 50% do valor integral.
Desistência sem cancelamento ou atraso na chegada será considerado não comparecimento, com retenção de 100% do valor pago.